Umtausch und Rückgabe

Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen für Royal A Touch

Vielen Dank für Ihren Einkauf! Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Royal A Touch absolut zufrieden sind. Diese Richtlinie beschreibt die Richtlinien für die Rückgabe oder den Umtausch von Artikeln, die in unserem Geschäft gekauft wurden.

Rückgabe- und Umtauschbedingungen:

Die meisten Artikel können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben oder umtauschen.Die Artikel müssen in ihrem ursprünglichen, unbenutzten und ungeöffneten Zustand zurückgegeben werden, mit allen angebrachten Etiketten und Schildern.
Für alle Rückgaben und Umtausch ist ein Kaufnachweis (Quittung oder Auftragsbestätigung) erforderlich.Kontaktieren Sie uns: Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail an info@royalatouch.de, um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten.Rücksendegenehmigung: Wir senden Ihnen eine Rücksendenummer (RAN) und Anweisungen zur Rücksendung des Artikels zu.

Versand des Artikels: Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und legen Sie die RAN zusammen mit Ihrem Kaufnachweis bei. Senden Sie den Artikel an folgende Adresse zurück:

Royal A Touch Ludwig-Erhard-Allee 81739 München

Bearbeitung Ihrer Rücksendung: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten, werden wir den Artikel prüfen und Ihre Anfrage innerhalb von 20 Werktagen bearbeiten.

Rückerstattungsoptionen:

Volle Rückerstattung: Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für Ihren Kauf verwendet wurde. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 15 Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Umtausch: Wenn Sie einen Artikel in einer anderen Größe oder Farbe umtauschen, senden wir Ihnen den neuen Artikel kostenlos zu.

Nicht rückgabefähige Artikel:

Wir können keine Rückgaben oder Umtausch von Artikeln akzeptieren, die oben nicht als rückgabefähig aufgeführt sind oder die benutzt, beschädigt oder verändert wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen jederzeit zu ändern.

Kontakt:

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Telefon: 089 5591 7024 E-Mail: info@royalatouch.de